Hoe we met uw gegevens omgaan

Tekst bijgewerkt op 24 september 2026.

Wat u ons over uw trap meedeelt

Om een opmeting te plannen vragen we uw voornaam, achternaam, het adres van de woning met postcode, een e-mailadres en een nummer waarop we u kunnen bereiken. Het adres is nodig omdat we de trap ter plaatse opmeten. Wie een vraag stelt via het contactformulier, geeft enkel een naam, een woonplaats, een e-mailadres en de vraag zelf.

Gevoelige informatie

U hoeft ons niets te vertellen over de gezondheid van wie de lift gebruikt. Vermeldt u zelf iets in een bericht, dan gebruiken we dat alleen om de juiste lift voor te stellen en delen we het met niemand buiten de mensen die uw dossier behandelen. We vragen nooit naar medische documenten, en we bewaren zulke informatie niet in de offerte.

Verantwoordelijke en rechtsgrond

Gnak Entreprise is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. We verwerken ze op basis van uw eigen verzoek om een opmeting, een offerte of een antwoord, wat de Algemene Verordening Gegevensbescherming een precontractuele maatregel noemt. Vragen over deze verwerking stuurt u naar contact@trapliften-be.be. Geeft u geen gegevens, dan kunnen we simpelweg geen opmeting plannen.

Wie uw gegevens ziet

Uw gegevens worden gebruikt door de mensen die uw aanvraag behandelen en de opmeting en plaatsing uitvoeren, en door de hostingdienst van de site voor de technische opslag. We verkopen of verhuren ze niet en gebruiken ze niet om u reclame te sturen. Wie met uw gegevens werkt, is tot vertrouwelijkheid gehouden.

Bewaartermijn van trapmetingen

Leidt een aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen we uw gegevens binnen achttien maanden. Voor een geplaatste lift houden we de gegevens bij zolang we het onderhoud verzorgen en zolang de wettelijke termijnen voor facturen en garantie lopen. Stopt het onderhoud, dan beperken we wat we bewaren tot die wettelijke verplichtingen.

Uw rechten en klachten als trapliftaanvrager

U hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van de verwerking, en u kunt bezwaar maken. Een e-mail naar contact@trapliften-be.be volstaat; we antwoorden binnen dertig dagen. Blijft u ontevreden, dan kunt u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit, de Belgische toezichthouder op de bescherming van persoonsgegevens.

Cookies en bezoekmetingen

trapliften-be.be gebruikt geen cookies om uw bezoek te volgen en geen reclamenetwerken. Alleen wat technisch nodig is om een formulier correct te verzenden, wordt tijdelijk bijgehouden en daarna gewist. U krijgt daarom geen cookiemelding te zien, en uw bezoek aan de site wordt niet gekoppeld aan uw naam of uw aanvraag.